Informativa sulla privacy

1. Chi è il titolare del trattamento?

Futura 3D B.V.

Sede legale

Avenue Edmond Mesens 88
1040 Etterbeek, Bruxelles
Belgio

Sede operativa

Rue Berlaimont 17
6220 Fleurus
Belgio

Partita IVA / numero d’impresa

BE 1008.012.023

Contatto per la privacy

info@futura3d.be

Telefono

+32 486 36 10 98

Sito web

www.futura3d.be

2. Quali dati raccogliamo

Riceviamo i dati direttamente da te attraverso i moduli del sito, email, telefono e corrispondenza professionale. Un cliente o fornitore può anche comunicarci i recapiti professionali di un collega coinvolto in un progetto.

• Dati di contatto e aziendali: nome, referente, indirizzo email, telefono, azienda e paese, secondo le informazioni fornite.
• Informazioni su preventivo e progetto: tecnologia, applicazione e servizi richiesti, materiali e colori, dimensioni, quantità, tempi di consegna, descrizione del progetto, messaggi e indicazione del consenso nel modulo.
• File che scegli di caricare: modelli CAD o 3D e relativo contenuto, nome, dimensione e tipo del file, identificativi del caricamento, date e orari e link per il download. I file e i metadati incorporati possono contenere dati personali, come il nome dell’autore o la scansione di una persona identificabile.
• Dati tecnici generati durante l’accesso al sito o ai servizi, come indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, pagine o risorse richieste, date e orari, errori e registri di sicurezza. Il sito memorizza inoltre la preferenza linguistica nel browser.

3. Finalità e basi giuridiche

Utilizziamo i dati personali nella misura necessaria alle finalità seguenti. La base giuridica applicabile dipende dalla richiesta e dal rapporto con te.

• Valutare un progetto, esaminare i file, preparare un preventivo e fornire i servizi concordati: misure precontrattuali adottate su tua richiesta o esecuzione di un contratto con te (articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR). Se agisci per conto di un’azienda, si applica invece il nostro legittimo interesse a gestirne la richiesta e il rapporto professionale (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
• Comunicazioni con clienti e fornitori, seguito delle richieste, coordinamento dei progetti e gestione delle controversie: legittimi interessi allo svolgimento dell’attività e alla tutela dei nostri diritti (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), oppure esecuzione del contratto quando ne sei parte.
• Contabilità, adempimenti fiscali e risposte a richieste giuridicamente vincolanti: rispetto degli obblighi di legge applicabili (articolo 6, paragrafo 1, lettera c).
• Funzionamento e sicurezza del sito, prevenzione degli abusi e diagnosi dei problemi: legittimo interesse a offrire un servizio affidabile e sicuro (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
• Quando un utilizzo facoltativo distinto si basa sul consenso, comprese le tecnologie non essenziali ove richiesto: il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a). Una richiesta di preventivo non comporta l’iscrizione a comunicazioni promozionali estranee alla richiesta.

4. Richieste di preventivo e file caricati

I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per gestire una richiesta online. In mancanza dei recapiti o dei dettagli essenziali del progetto potremmo non riuscire a valutarla o rispondere. Gli altri dati e il caricamento dei file sono facoltativi; potremmo richiedere informazioni tecniche prima di formulare un preventivo.

I file sono trattati attraverso il servizio di caricamento del sito. La richiesta inviata include il nome del file e un link per scaricarlo e analizzarlo. Chi riceve un link valido potrebbe accedere al file: condividilo soltanto con destinatari autorizzati.

Invia soltanto file e dati personali necessari alla richiesta e che sei autorizzato a condividere. Evita dati personali sensibili o scansioni di persone identificabili, salvo che siano necessari e il loro trattamento sia stato concordato con noi. Le informazioni tecniche del progetto rientrano in questa informativa nella misura in cui costituiscono dati personali.

5. Destinatari dei dati

Possono accedere ai dati il personale autorizzato di Futura3D e i fornitori che si occupano di hosting, archiviazione dei file, trasmissione dei moduli, posta elettronica, assistenza informatica e amministrazione, nei limiti necessari alle rispettive attività. Consulenti professionali, fornitori coinvolti nel progetto o autorità competenti possono ricevere le informazioni pertinenti quando necessario per il servizio, per un obbligo legale o per tutelare diritti.

Il sito pubblico è ospitato su Easyhost. Il modulo di preventivo attuale trasmette i campi compilati e, se presenti, il nome del file e il link per scaricarlo al servizio moduli di Readdy per l’inoltro della richiesta. Questo non significa che Readdy ospiti direttamente il file CAD caricato.

Il sito carica inoltre caratteri da Google Fonts, stili delle icone da cdnjs (Cloudflare) e alcune immagini da public.readdy.ai. Queste richieste esterne comunicano al servizio interessato dati di connessione, tra cui indirizzo IP e informazioni sul browser. Sono distinte dagli strumenti pubblicitari o di analisi del pubblico.

Quando i fornitori trattano dati per nostro conto, il loro accesso deve essere limitato al servizio concordato e disciplinato da adeguati obblighi di protezione dei dati. Puoi richiedere ulteriori informazioni sui destinatari utilizzando i recapiti indicati sopra.

6. Trattamenti internazionali

I servizi esterni per i moduli e la distribuzione dei contenuti possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo (SEE). Un indirizzo web belga non implica che ogni servizio esterno tratti i dati esclusivamente in Belgio.

In caso di trasferimento fuori dal SEE, il GDPR richiede un meccanismo applicabile, come una decisione di adeguatezza o garanzie appropriate, comprese le clausole contrattuali tipo della Commissione europea e, quando necessarie, misure supplementari. Contatta info@futura3d.be per informazioni sulle destinazioni e sulle garanzie applicabili ai tuoi dati o per richiederne una copia.

7. Conservazione dei dati

Il servizio di caricamento dei file per le richieste di preventivo è progettato per conservare i file per 90 giorni e far scadere i relativi link di download al termine del periodo. Questo termine riguarda il servizio di upload: non elimina automaticamente la richiesta associata o le copie legittimamente conservate nel fascicolo di un progetto in corso.

Conserviamo richieste, corrispondenza e documentazione dei progetti soltanto per il tempo necessario a valutarle e seguirle, eseguire i servizi concordati, rispettare gli obblighi di legge e accertare, esercitare o difendere diritti. I criteri comprendono lo stato della richiesta o del contratto, la natura dei documenti, gli obblighi legali di conservazione e i termini di prescrizione. I registri tecnici sono conservati solo per quanto necessario a funzionamento, diagnosi e sicurezza. I dati non più necessari vengono eliminati o anonimizzati.

8. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza l’archiviazione locale del browser per ricordare la lingua selezionata. Cookie o tecnologie analoghe possono essere utilizzati anche quando necessari al funzionamento o alla sicurezza di un servizio. Puoi gestire l’archiviazione nelle impostazioni del browser; eliminarla può reimpostare le preferenze.

Cookie e tecnologie non essenziali, inclusi strumenti analitici o pubblicitari se introdotti, sono soggetti alla tua scelta e al consenso preventivo quando richiesto dalla legge. Una visita o una richiesta di preventivo non costituisce consenso a tali tecnologie. Le informazioni sul loro utilizzo e sulle scelte disponibili devono essere presentate quando vengono proposte.

9. Sicurezza e decisioni automatizzate

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai dati e ai rischi, tra cui HTTPS per le comunicazioni del sito e accesso controllato alle informazioni dei progetti. Mantieni riservati i link per scaricare i file. Nessun sistema di trasmissione o archiviazione può garantire una sicurezza assoluta.

Il flusso di preventivazione del sito non assume decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi sulla persona.

10. I tuoi diritti

Alle condizioni e con le eccezioni previste dal GDPR, puoi esercitare i diritti seguenti scrivendo a info@futura3d.be o alla nostra sede legale:

• Accedere ai tuoi dati personali e riceverne una copia; ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
• Chiedere la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste.
• Ricevere i dati che hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e chiederne la trasmissione a un altro titolare, ove tecnicamente possibile, quando il trattamento è automatizzato e basato sul consenso o su un contratto.
• Opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Interromperemo il trattamento salvo dimostrare motivi legittimi cogenti prevalenti sui tuoi interessi e diritti, o la necessità dei dati per esercitare o difendere diritti. Puoi opporti in qualsiasi momento al marketing diretto.
• Revocare in qualsiasi momento il consenso quando il trattamento si basa su di esso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente né i trattamenti fondati su un’altra valida base giuridica.

11. Richieste e reclami

Rispondiamo normalmente alle richieste sui diritti entro un mese. Se è necessaria una proroga prevista dalla legge per la complessità o il numero delle richieste, ne spiegheremo i motivi entro quel primo mese. Potremmo chiedere informazioni proporzionate per verificare la tua identità. Le richieste sono normalmente gratuite.

Puoi proporre reclamo all’autorità belga per la protezione dei dati, Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit, Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, Belgio; contact@apd-gba.be; +32 (0)2 274 48 00. Puoi anche rivolgerti all’autorità di controllo del paese SEE in cui risiedi abitualmente, lavori o si è verificata la presunta violazione.

Autorità belga per la protezione dei dati — presentare un reclamo

12. Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i trattamenti o le disposizioni applicabili. La data in alto identifica la versione. Le modifiche rilevanti saranno comunicate in modo adeguato; se un nuovo utilizzo richiede il consenso, lo chiederemo prima di avviarlo.